- Qaree
- Destek
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Soru sorun, bir sorunu bildirin ya da fikrinizi paylaşın. Her mesajı okuyor ve genellikle bir iki gün içinde e-postayla yanıtlıyoruz.
Bize yazın
Teşekkürler, mesajınız gönderildi
Verdiğiniz e-postaya yanıt vereceğiz. Yanıtımızı göremezseniz spam klasörünüze bakın.
Sık sorulan sorular
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikleri Apple ve Google yönetir. iPhone'da: Ayarlar → adınız → Abonelikler → Qaree. Android'de: Google Play → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Qaree. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Para iadesi alabilir miyim?
Ödemeler App Store veya Google Play üzerinden yapıldığı için iadeyi onlar yürütür: reportaproblem.apple.com adresinden ya da Google Play sipariş geçmişinden talepte bulunun. Yardıma ihtiyacınız olursa bize yazın.
Ödeme yaptım ama Premium açılmadı
Ödeme yaptığınız Apple kimliği veya Google hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun ve Qaree'yi yeniden başlatın. Hâlâ açılmadıysa bize yazın ve “Abonelik veya ödeme” konusunu seçin.
Okuma kayıtlarımı nasıl silerim?
Qaree ayarlarında okuma kayıtlarını paylaşmayı kapatın. Onayınız geri alınır ve paylaştığınız tüm kayıtlar silinir.
E-postayı mı tercih edersiniz? Şu adrese yazın: app@qaree.kz
وَلَقَدْ يَسَّرْنَا ٱلْقُرْءَانَ لِلذِّكْرِ فَهَلْ مِن مُّدَّكِرٍ
“And olsun ki Kuran'ı, öğüt olsun diye kolaylaştırdık; öğüt alan yok mudur?” — Kamer Suresi 54:17