1. Qaree
  2. Қолдау

Қалай көмектесе аламыз?

Сұрақ қойыңыз, ақау туралы хабарлаңыз немесе ойыңызбен бөлісіңіз. Әр хатты оқып, әдетте бір-екі күн ішінде email арқылы жауап береміз.

Бізге жазыңыз

Жиі қойылатын сұрақтар

Жазылымды қалай тоқтатамын?

Жазылымдарды Apple мен Google басқарады. iPhone-да: Параметрлер → атыңыз → Жазылымдар → Qaree. Android-та: Google Play → профиль → Төлемдер мен жазылымдар → Жазылымдар → Qaree. Қолданбаны өшіру жазылымды тоқтатпайды.

Ақшаны қайтаруға бола ма?

Төлем App Store немесе Google Play арқылы өтеді, сондықтан қайтаруды солар қарайды: reportaproblem.apple.com сайтында немесе Google Play тапсырыстар тарихында сұраныс жіберіңіз. Көмек керек болса, бізге жазыңыз.

Төледім, бірақ Premium ашылмады

Төлеген Apple ID немесе Google аккаунтыңызбен кіргеніңізге көз жеткізіп, Qaree-ді қайта іске қосыңыз. Көмектеспесе, бізге жазып, «Жазылым немесе төлем» тақырыбын таңдаңыз.

Оқу жазбаларымды қалай өшіремін?

Qaree параметрлерінде оқу жазбаларын жіберуді өшіріңіз. Келісіміңіз кері қайтарылып, жіберілген барлық жазбалар өшіріледі.

Поштамен ыңғайлы ма? Мына мекенжайға жазыңыз: app@qaree.kz

وَلَقَدْ يَسَّرْنَا ٱلْقُرْءَانَ لِلذِّكْرِ فَهَلْ مِن مُّدَّكِرٍ

«Расында Құранды үгіт үшін оңайластырдық. Ал сонда түсінуші бар ма?» — Қамар сүресі, 54:17

Бүгін бір аяттан бастаңыз.

Жүктеп алыңызApp Store ҚолжетімдіGoogle Play