- Qaree
- Поддержка
Чем мы можем помочь?
Задайте вопрос, сообщите о проблеме или поделитесь идеей. Мы читаем каждое сообщение и отвечаем по email, обычно в течение одного-двух дней.
Напишите нам
Спасибо, сообщение отправлено
Мы ответим на указанный email. Если не видите ответа, проверьте папку «Спам».
Частые вопросы
Как отменить подписку?
Подписками управляют Apple и Google. На iPhone: Настройки → ваше имя → Подписки → Qaree. На Android: Google Play → профиль → Платежи и подписки → Подписки → Qaree. Удаление приложения подписку не отменяет.
Можно ли вернуть деньги?
Оплата проходит через App Store или Google Play, поэтому возвратом занимаются они: оформите запрос на reportaproblem.apple.com или в истории заказов Google Play. Если нужна помощь — напишите нам.
Я оплатил(а), но Premium не открылся
Убедитесь, что вошли в тот же Apple ID или аккаунт Google, с которого платили, и перезапустите Qaree. Если не помогло, напишите нам и выберите тему «Подписка или оплата».
Как удалить мои записи чтения?
Отключите отправку записей чтения в настройках Qaree. Согласие будет отозвано, а все отправленные записи удалены.
Удобнее по почте? Пишите на app@qaree.kz
وَلَقَدْ يَسَّرْنَا ٱلْقُرْءَانَ لِلذِّكْرِ فَهَلْ مِن مُّدَّكِرٍ
«Мы облегчили Коран для поминания. Но есть ли среди вас вспоминающие?» — Аль-Камар, 54:17